近日，吉安市中医院收到一份来自上级主管部门的特殊肯定——市卫生健康委员会转交了一封患者亲笔感谢信，信中对我院急诊科黄增亮医生的医德医术和人文关怀给予高度赞誉。与此同时，这位患者还专程来到医院，将两面锦旗分别赠予黄增亮医生和急诊科全体医护人员，以表达最诚挚的谢意。

据了解，患者系一名在吉安实习的外地大学生。今年4月19日，她因久咳不愈，晚间误服全天剂量药物导致药物中毒，被120紧急送入我院急诊抢救室。当时患者血压飙升、心跳过速、意识模糊，内心充满恐惧。接诊的黄增亮医生沉着冷静，一边精准施治，一边安抚患者情绪，并全程陪同完成挂号、检查等手续。在患者插管洗胃无法说话时，黄医生多次耐心致电远在数千公里外的家属，详细告知病情，反复宽慰家属焦虑的心情。治疗期间，患者行动不便，缴费、取药等事宜均由黄医生主动代为办理。

患者在感谢信中写道：“即便急诊工作忙碌又辛苦，黄医生依旧保持善良的初心与对患者的耐心。正所谓‘已识乾坤大，犹怜草木青’，这句话形容他再合适不过。”信中特别提及，黄医生在下班后仍陪她复查、逐条解读化验单，并细心嘱咐后续调理事项。“他让我再次坚定了一定要做一个善良的人的初心。”

市卫健委此次转交感谢信，既是对黄增亮医生个人“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”职业精神的褒扬，也是对我院急诊科团队长期以来坚持“以患者为中心”服务理念的充分肯定。急诊科作为医院重点窗口科室，承担青原区急救中心职能，始终秉承“时间就是生命，呼救就是命令”的宗旨。未来，吉安市中医院将继续弘扬“爱心、责任心、将心比心”的服务理念，以更优质的医疗服务守护人民群众的生命健康。

来源 / 急诊科

编辑 / 严凡俊

审核 / 急诊科